【18％OFF】 チェキの通販 マモ R指定 マモ チェキ R指定 by shop｜ラクマ g0mi's ミュージシャン
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商品の評価：
4.8点(3364件)
- yama0104
- 今旬な東京のショコラティエやパティスリーが網羅されています。 あまりショコラティエを知らない私でも、ちょっと名前を聞いたことがあるような有名どころが掲載されているので、ショコラ初心者でも親しみやすく読めると思います。 何と言っても各お店の商品の写真が解説付きで掲載されているので、ボンボンショコラの勉強にもなるのです。 取り寄せ部門では地元茨城の【コート・ダジュール】も載っていたのにはびっくり。 私の大好きなチーズケーキのある【果子乃季】も！
- u*mi
- サービスとはなにか！？本当に為になります。
- binhcom2003
- この著者の本は2冊目。実例が多く読みやすい為、すぐにでも実践出来そうな気がしてくる。同著者の「スーパーマーケットの新常識」を先に読むと理解度が上がります。
- みょんみょん888
- 会社とかで推薦されるビジネス書って何が嫌かと言えば物知り顔で今の流行りに法則や、１０年後には古新聞になるような理屈を上から目線で述べている点ですよね。 そういう意味では期待しないで読んだからとても面白かったし、新人にも素で「商い」を考える切欠となると思えたので読ませています。
- 田政
- っこのシリーズの本は、私にとっていつもとても為になります。
- ままさっこ
- 問題量が少なすぎますね。 解説が多く参考書としては使用するにはいいかもしれませんが、他に参考書を持っているので、私には不要でした。 問題集としては少し期待はずれです。
- あらかん1963
- マーサのファンなので、とりあえず購入。さすがアメリカのカリスマ主婦です。
- 猫童子
- お客さんの心をつかむサービス。 実は小さなことの積み重ねでした。 その小さなことが積み重なって大きな感動を呼び起こしているのです。 それって、日常の生活の中に言えることなんですよね。 サービス業としてのふるまいは、当然お客様にいかに快適に心地よくいていただくかにありますが、この内容を読むと、いかに大切なことを実は忘れているんじゃないかという、自分自身の反省にもなります。 サービスの極意、それを極めた人は立ち振る舞いも美しい！ 自分磨きのためにも、そしてサービス業にかかわる人たちも、今一度新鮮な気持ちで読まれると、新たな気持ちでお客様に接していける、他人に接していけるでしょう！！！
- モトヒコさん
- 著者の本は何度めかになるが毎回勉強になるので楽しみにしている
- Jp.awdj
- ☆博多っ子ホテルマン勝手に評論会☆ 【オススメ】パチンコ業界の最大手マルハンの歴史や、太平洋戦争直後の韓国における実情がここに・・・ 【残念な点】ダイナム（業界第2位）との経営比較がもう少しほしかった・・ ※わが社は年間売り上げ6億〜7億。2兆円とはその何百倍！！その企業の中身を知りたく1冊の本を手に取ってみた。
- くさふー
- とっても重宝しています。接客をしていますが、海外の方がいらした時とっさに声が出るようになりました。まだカタコトですが最低限のことは聞き取れるようになりました。CDが付いてるのも心強いですねぇ〜☆ただリピートしようとするとすぐに次の言葉が流れてくるので一時停止してリピートしています（笑）
- fuchi8709
- 自分に置き換えて、応用できそうな事から実践 してみます。
- tommyfour
- 流通関係に勤める妻へと思い購入しましたが、昨今の状況からも業界に関係なく参考になる部分が多く興味をもって拝読出来ました。
- tunetin919
- 脇が甘いとやられます。また正当な申し入れをクレームにしないような迅速かつ誠意ある毅然とした対応方法もあり、ためになりました。クレーマーに対応するためには、相手の身になって考えることも大切ですね。
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